Nutzungsbedingungen
§ 1. Definitionen1. Ordnung - diese Ordnung, die die Grundsätze des Abschlusses von Fernabsatzverträgen über den Internetshop, die Grundsätze der Erfüllung dieser Verträge, die Rechte und Pflichten der Parteien und die Grundsätze des Beschwerdeverfahrens bestimmt. Im Bereich der auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungen sind die Bestimmungen jeweils die in Artikel 8 des polnischen Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen genannten Bestimmungen.
2. Der Kunde – eine natürliche Person, die unbeschränkt geschäftsfähig ist, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die das Gesetz als rechtsfähig anerkennt und die mit dem Verkäufer einen Fernabsatzvertrag abschließt.
3. Verbraucher - ein Verbraucher im Sinne von Artikel 22 1 des polnischen Bürgerlichen Gesetzbuches. Gemäß der gesetzlichen Definition ist ein Verbraucher eine natürliche Person, die gegenüber einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft vornimmt, das nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
4. Natürliche Person, die ein Einzelunternehmen betreibt und einen nicht gewerblichen Kauf tätigt – natürliche Person, die einen Fernabsatzvertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn der Inhalt dieses Vertrags darauf hindeutet, dass er für diese Person keinen gewerblichen Charakter hat insbesondere aus dem Gegenstand seiner/ihrer Geschäftstätigkeit, die auf der Grundlage der Bestimmungen der Zentralen Registrierungs- und Informationsstelle für Unternehmen zur Verfügung gestellt werden, denen das Gesetz das Recht einräumt, vom Vertrag über die den Verbrauchern gewährten Grundsätze zurückzutreten gelten die Bestimmungen über verbotene Klauseln in Standardverträgen und über die Haftung für Mängel der verkauften Sache.
5. Verkäufer:
Firma Amigo Krzysztof Jamrożek,Tel. +48 501 330 009,biuro@foteledobusow.pl,NIP 6911957220,REGON 390250335.
6. Anschrift des eingetragenen Verkäufers:
Karczowiska 18b,59-300 Lubin.
7. Online-Shop - ein vom Verkäufer betriebener Internetdienst, verfügbar unter den elektronischen Adressen: foteledobusow.sklep.pl , über den der Kunde Informationen über die Waren und ihre Verfügbarkeit erhalten und die Waren kaufen oder die Dienstleistung bestellen kann.
8. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag über den Verkauf von Waren/Dienstleistungen/Lieferung von digitalen Inhalten (falls zutreffend), der über den Online-Shop abgeschlossen wird.
9. Die Ware – ein beweglicher Gegenstand, den der Kunde im Online-Shop kaufen kann.
- Datenschutz- und Cookie-Richtlinie des Online-Shops - ein Dokument, das detaillierte Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies enthält. Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie stellt Anhang Nr. 3 der Verordnung dar und ist unter https://foteledobusow.sklep.pl/ger-privacy-and-cookie-notice.html verfügbar.
- Dauerhaftes Medium – bezeichnet ein Material oder ein Werkzeug, das es dem Kunden oder dem Verkäufer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen in einer Weise zu speichern, die den Zugriff auf Informationen in der Zukunft für eine Zeit ermöglicht, die für die Zwecke, für die die Informationen verwendet werden, angemessen ist und die es ermöglichen die gespeicherten Informationen in unveränderter Form zu rekonstruieren, insbesondere elektronische Post.
- Elektronisches Bestellformular – elektronisches Bestellverfahren, das der Verkäufer dem Kunden zur Verfügung stellt.
- Elektronisches Rücksendeformular - elektronisches Rücksendeverfahren, das der Verkäufer dem Kunden zur Verfügung stellt; verfügbar unter der Adresse https://foteledobusow.sklep.pl/returns-open.php .
- Elektronisches Beschwerdeformular - elektronisches Beschwerdeverfahren, das der Verkäufer dem Kunden zur Verfügung stellt; verfügbar unter der Adresse https://foteledobusow.sklep.pl/rma-open.php .
- Absenden einer Bestellung – die Bestätigung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „“ durch den Kunden gilt als Abgabe einer verbindlichen Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Fernabsatzvertrages mit dem Verkäufer.
- Konto - eine im Online-Shop und im IKT-System des Verkäufers gespeicherte Datenmenge über einen bestimmten Kunden und von ihm getätigte Bestellungen und abgeschlossene Fernabsatzverträge, mit deren Hilfe der Kunde Bestellungen aufgeben sowie stornieren, bearbeiten oder Fernabsatzverträge rechtzeitig abschließen.
- Bewertung des Bestellservice und besondere Warenbewertung - Subjektive Aussagen und Bewertungen des Kunden in Form der Vergabe von Sternen von 1 bis 5 für den Online-Shop nach Abschluss der Bestellung.
§ 2. Allgemeine Bestimmungen1. Art und Umfang der elektronisch erbrachten Dienstleistungen:
1. Abschluss von Online-Verkaufsverträgen - in Bezug auf im Online-Shop verkaufte Waren,
2. die Regeln für die Registrierung und Nutzung des Kontos im Online-Shop,
3. Hinzufügen von Meinungen, Kommentaren und Bewertungen - der Kunde kann seiner Bestellung oder Transaktion eine Meinung oder einen Kommentar hinzufügen,
4. Versand von E-Mails, die den Eingang der Bestellung, die Zahlung, die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer bestätigen.
2. Die Nutzung des Onlineshops ist möglich, sofern das vom Kunden verwendete IT-System folgende technische Mindestanforderungen erfüllt:
1. Internetbrowser in der aktuellen Version dh;
§ Feuerfuchs
§ Chrom
§ Microsoft Edge
2. jedes Programm zum Anzeigen von Dateien im PDF-Format.
3. Der Verkäufer stellt diese Bedingungen und die Anlagen vor Abschluss des Fernabsatzvertrags, während des Vertrags und nach seinem Abschluss über einen Link auf der Homepage zur Verfügung. Der Kunde kann es herunterladen und ausdrucken.
4. Um die Sicherheit der Kommunikation und Datenübertragung im Zusammenhang mit den bereitgestellten Diensten zu gewährleisten, trifft der Online-Shop technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Sicherheitsniveau der bereitgestellten Dienste entsprechen, insbesondere Maßnahmen, um den Erwerb und die Veränderung durch Unbefugte zu verhindern im Internet übermittelte personenbezogene Daten.
§ 3. Bestellungen1. Die Bestellung im Online-Shop kann über ein Konto oder durch die Wahl der Kaufoption ohne Registrierung erfolgen, wobei ein internes Konto erstellt wird, auf dessen Grundlage der Kunde ein Konto erstellen kann. Das interne Konto wird solange aufrechterhalten, bis die Daten aus dem System gelöscht oder das Konto gesperrt wird.
2. Der Kauf erfolgt durch Ausfüllen des elektronischen Bestellformulars, das auf den Seiten des Online-Shops verfügbar ist. Die Auswahl der bestellten Waren erfolgt durch Hinzufügen in den Warenkorb. Das elektronische Bestellformular gibt unter anderem an, welche Waren zu welchem Preis und in welchen Mengen der Kunde an den von ihm angegebenen Ort bestellen möchte. Der Kunde ergreift auf der Grundlage der angezeigten Meldungen geeignete technische Schritte.
3. Nachdem der Kunde alle erforderlichen Daten angegeben hat, wird eine Zusammenfassung der Bestellung angezeigt. Die Bestellzusammenfassung enthält Informationen über: Daten zur Identifizierung des Verkäufers, Gegenstand der Bestellung, Einheits- und Gesamtpreis der bestellten Waren, einschließlich Versandkosten und gegebenenfalls anderer Zahlungsmethoden, ausgewählte Liefermethode, Lieferzeit und Kosten.
4. Wenn der Vertragsgegenstand die Lieferung von digitalen Inhalten ist, die nicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert sind, oder von Dienstleistungen, die auf elektronischem Weg oder von Ferndiensten erbracht werden - der Kunde in einem zusätzlichen Kontrollkästchen, das für die Aufgabe einer Bestellung erforderlich ist und sich auf dem elektronischen Bestellformular befindet , stimmt folgendem zu: „Ich stimme der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert sind, oder dem Beginn der Leistungserbringung vor Ablauf von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu und akzeptiere den Verlust der Recht auf Rücktritt vom Vertrag". Der Verkäufer wird den Erhalt der oben genannten Einwilligung per E-Mail bestätigen.
5. Um eine Bestellung aufzugeben, ist es notwendig, im elektronischen Bestellformular als obligatorisch gekennzeichnete personenbezogene Daten anzugeben, den Inhalt der Bestimmungen zu akzeptieren und die Bestellung durch Drücken der Schaltfläche "" abzusenden.
1. Das Absenden eines elektronischen Bestellformulars durch den Kunden stellt eine verbindliche Willenserklärung zum Abschluss eines Fernabsatzvertrages gemäß dem Inhalt dieser AGB dar.
2. Der Fernabsatzvertrag gilt zum Zeitpunkt der Annahme des elektronischen Bestellformulars durch den Verkäufer als abgeschlossen, was durch die Anzeige einer Bestellbestätigungsnachricht an den Kunden und die Angabe der Bestellnummer bestätigt wird.
3. Nach Abschluss des Fernabsatzvertrags erhält der Kunde in Form einer E-Mail eine Bestätigung der übermittelten Bestellung, die Folgendes enthält: Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Ausführung und endgültige Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung und der allgemeinen Bedingungen des abgeschlossenen Fernabsatzvertrages (Bestimmungen des Online-Shops mit Anlage 1 und 2), die Daten des Verkäufers, die Verantwortung des Verkäufers für die Qualität der Leistung, über die vom Verkäufer nach dem Verkauf erbrachten Dienstleistungen und über die Art und Wirkung des Widerrufs der Vertrag. Informationen über die Art und Wirkung des Rücktritts vom Vertrag, einschließlich des Widerrufsrechts für den Verbraucher, sind in Anlage Nr. 1 enthalten.
4. Bis der Verkäufer mit der Ausführung der Bestellung beginnt:
1. Der Kunde kann seine Bestellung ändern, indem er die auf dem elektronischen Bestellformular verfügbare technische Lösung verwendet und den gesamten Bestellweg erneut durchläuft. Die Änderung der Bestellung erfolgt durch Erteilung einer neuen Bestellung, die die vorherige ersetzt. Jede mögliche Zahlung des Kunden wird mit der neuen Bestellung verrechnet und im Falle einer Überzahlung auf das Bankkonto zurückerstattet, von dem die Zahlung geleistet wurde.
2. Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, indem er die Option „Bestellung stornieren“ auf der Seite des elektronischen Bestellformulars auswählt.
5. Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Kunden wird der Verkäufer die erhaltene Zahlung innerhalb von 3 Werktagen zurückerstatten. Die Rückzahlung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet.
6. Die Lieferzeit für die Bestellung beträgt zwischen 1 und 10 Werktagen ab dem Tag des Vertragsschlusses.
§ 4. Zahlung1. Der Online-Shop bietet die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, Nachnahme (mit Zahlung auf das Konto nach Lieferung). Zahlungsaufschub ist in individuell mit dem Verkäufer vereinbarten Situationen möglich.
2. Die Bezahlung der Waren erfolgt auf die Weise, die bei der Bestellung auf dem elektronischen Bestellformular ausgewählt wurde.
3. Derzeit verfügbare Vorauszahlungsmethoden im Online-Shop sind unter der Adresse https://foteledobusow.sklep.pl/ger-payments.html verfügbar.
§ 5. Lieferung1. Auf dem elektronischen Bestellformular wählt der Kunde die Lieferart aus, indem er die getroffene Wahl ankreuzt.
2. Falls die Ware nicht vom Kunden abgeholt wird, was zur Rückgabe der Ware an den Verkäufer führt, kann der Verkäufer vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Rücktritt vom Vertrag erfolgt durch eine Erklärung gegenüber dem Kunden in Form einer E-Mail.
3. In der in Abschnitt 2 angegebenen Situation wird der Verkäufer dem Kunden die erhaltene Zahlung für die vom Kunden gekauften Waren unverzüglich zurückerstatten.
4. Die derzeit verfügbaren Liefermethoden im Online-Shop sind unter der Adresse https://foteledobusow.sklep.pl/ger-delivery.html verfügbar.
§ 6. Rücktritt vom Vertrag - Elektronisches Rücksendeformular1. Kunden, die Verbraucher sind und einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen haben, können diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei Rücktritt vom Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
2. Eine natürliche Person, die ein Einzelunternehmen führt und einen nicht gewerblichen Kauf tätigt, hat auch das Recht, vom Vertrag nach den in den Kapiteln 6 und 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Regeln zurückzutreten.
3. Der Händler prüft die Berechtigung zur Abgabe einer Rücktrittserklärung durch die in Ziffer 2 genannte Person. Die Prüfung erfolgt durch Prüfung, ob der abgeschlossene Vertrag für diese Person nicht berufsbedingt ist – was insbesondere durch Analyse erfolgt die in der Zentralen Melde- und Gewerbeauskunft angegebenen PKD-Codes.
4. Im Falle der Anerkennung, dass der Kauf der Ware durch eine Person, die ein Einzelunternehmen im Online-Shop betreibt, gewerbsmäßig war, wird der Händler unverzüglich, dh spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Zugang einer Widerrufserklärung, nachweisen - den Erklärenden darüber informieren, dass er aufgrund der beruflichen Natur des getätigten Kaufs nicht zum Rücktritt berechtigt ist, und daher die Rücktrittserklärung keine Rechtswirkung hat. Wenn zusammen mit der Widerrufserklärung eine physische Rücksendung der Ware erfolgt ist, wird die Ware auf Kosten des Erklärenden an die zuvor in der Bestellung angegebene Adresse zurückgesandt. Die Antwort des Händlers erfolgt auf die gleiche Weise wie die Person, die die Erklärung abgibt.
5. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt der Verbraucher nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
6. Die Erklärung des Verbrauchers muss seinen Willen, vom Vertrag zurückzutreten, unmissverständlich zum Ausdruck bringen; insbesondere kann der Verbraucher:
1. Verwenden Sie das elektronische Rücksendeformular, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist: https://foteledobusow.sklep.pl/returns-open.php . Der Verkäufer bestätigt unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger die Tatsache, dass er die mit dem oben genannten Formular übermittelte Rücktrittserklärung vom Vertrag erhalten hat.
2. Treten Sie vom Vertrag zurück, indem Sie das Widerrufsformular verwenden, das Anlage Nr. 2 ist - indem Sie es an die Adresse des Sitzes des Verkäufers senden.
3. Der Verkäufer bestätigt unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger die Tatsache, dass er die Rücktrittserklärung erhalten hat, die in der oben unter 1. und 2. genannten Weise abgegeben wurde.
7. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.
8. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt:
1. für den Vertrag, zu dessen Erfüllung der Verkäufer eine Sache ausgibt, verpflichtet, sein Eigentum zu übertragen - ab der Inbesitznahme der Ware durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten Dritten an einen anderen Beförderer, und im Falle eines Vertrags, der:
1. umfasst viele Artikel, die separat, in Chargen oder Teilen geliefert werden - ab Inbesitznahme des letzten Artikels, der letzten Charge oder des letzten Teils;
2. besteht in der regelmäßigen Lieferung von Waren für einen bestimmten Zeitraum - ab Inbesitznahme des ersten Artikels;
2. bei anderen Verträgen - ab Vertragsschluss.
9. Das Formular der Rücktrittserklärung vom Vertrag (Anlage Nr. 2 zu diesen Bestimmungen) und Informationen über die Ausübung des Rücktrittsrechts vom Vertrag (Anlage Nr. 1 zu diesen Bestimmungen) werden dem Verbraucher in der in angegebenen elektronischen Form zur Verfügung gestellt Absatz 3 Punkt 8 dieses Reglements.
10. Das Recht auf Rücktritt vom Fernabsatzvertrag steht dem Verbraucher in Bezug auf die Verträge gemäß Artikel 38 des polnischen Gesetzes vom 30.05.2014 nicht zu. (Gesetzblatt von 2019, Punkt 134) über Verbraucherrechte, einschließlich Verträge:
1. wenn der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Händler keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist eintreten können;
2. wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine unbearbeitete Sache handelt, die nach Angaben des Auftraggebers angefertigt wird oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
3. deren Leistungsgegenstand ein Artikel ist, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
4. deren Gegenstand der Dienstleistung Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
5. für die Lieferung von digitalen Inhalten und elektronischen Lizenzen, die nicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert sind, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und nachdem der Gewerbetreibende ihn über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat;
6. deren Gegenstand eine Sache ist, die einem schnellen Verfall unterliegt oder eine kurze Nutzungsdauer hat, und bei der der Leistungsgegenstand eine Sache ist, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden ist;
7. zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme des Abonnementvertrages;
8. Abschluss durch öffentliche Versteigerung;
9. für die Erbringung von Beherbergungsleistungen, die nicht zu Wohnzwecken dienen, Beförderung von Waren, Autovermietung, Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn der Vertrag den Tag oder die Dauer der Leistungserbringung festlegt;
10. wenn der Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat Kontrolle;
§ 7. Wirkungen des Rücktritts vom Kaufvertrag1. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Rücktrittserklärung vom Warenkaufvertrag alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, entsprechend der billigsten vom Verkäufer angebotenen Lieferart.
1. Die Rückzahlung der Zahlung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat.
2. Wenn der Verbraucher zur Ausübung des Widerrufsrechts das elektronische Rücksendeformular verwendet, wird das Geld auf die gewählte Weise und auf das vom Verbraucher angegebene Bankkonto zurückerstattet.
2. Wenn der Verkäufer nicht vorgeschlagen hat, die Waren beim Verbraucher selbst abzuholen, kann er die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis er die Waren zurückerhält oder vom Verbraucher einen Nachweis über die Warenrückgabe erhält, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt .
3. Der Verkäufer kann dem Verbraucher vorschlagen, die Ware beim Verbraucher selbst abzuholen. Wenn der Verkäufer jedoch kein solches Angebot gemacht hat, muss der Verbraucher die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er zurückgetreten ist, an den Verkäufer (oder an die vom Verkäufer zur Abholung ermächtigte Person) zurücksenden der Vertrag. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Sache. Die Waren, die der Verbraucher zurücksendet, sind an die Adresse des Sitzes des Verkäufers zu senden.
4. Der Verbraucher ist verantwortlich für die Wertminderung der Waren, die sich aus ihrer Verwendung in einer Weise ergeben, die über das hinausgeht, was zur Bestimmung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
§ 8. Reklamationen1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware frei von Sach- und Rechtsmängeln zu liefern und haftet gegenüber dem Kunden für Sach- und Rechtsmängel der gekauften Ware nach den im polnischen Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Grundsätzen.
2. Weist die Ware Sach- oder Rechtsmängel auf, kann der Kunde beim Verkäufer im Rahmen der Mängelgewährleistung reklamieren:
1. über ein elektronisches Beschwerdeformular;
2. schriftlich an die Adresse des Sitzes des Verkäufers oder per E-Mail an biuro@foteledobusow.pl.
3. Der Antrag muss den Mangel, den die Ware nach Meinung des Kunden gegenüber dem Verkäufer hat, spezifizieren und, wenn möglich, diesen Mangel dokumentieren. Der Verkäufer ist verpflichtet, auf die Reklamation innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihres Eingangs zu antworten. Reagiert der Verkäufer nicht innerhalb der vorgenannten Frist, gilt die Reklamation als anerkannt. Die vorstehende Frist gilt nicht für die Reklamation, aufgrund derer der Kunde vom Vertrag zurücktreten möchte. Die Antwort auf die Reklamation wird dem Kunden vom Verkäufer schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.
4. Die Schritte, die der Kunde unternehmen muss, um eine Reklamation einzureichen, einschließlich der Art der Lieferung der reklamierten Ware an den Verkäufer, sind in den einzelnen Phasen des elektronischen Reklamationsformulars angegeben.
5. Im Falle der Anerkennung der Reklamation durch den Verkäufer als berechtigt: Die Kosten des Ersatzes, der Reparatur, einschließlich der Versandkosten im Zusammenhang mit der Reklamation der Ware gehen zu Lasten des Verkäufers.
6. Der Händler prüft, ob die von einer natürlichen Person, die ein Einzelunternehmen betreibt, eingereichte Beschwerde, die einen nicht professionellen Kauf tätigt, für diese Person nicht professioneller Natur ist. Der Nachweis erfolgt durch Auswertung der in der Zentralen Melde- und Gewerbeauskunft angegebenen PKD-Codes.
7. Wenn die Streitigkeit aufgrund der vom Verbraucher eingereichten Beschwerde nicht beigelegt wurde, stellt der Verkäufer dem Verbraucher eine Erklärung auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger zur Verfügung:
1. eine Absicht, die Einleitung eines Verfahrens zur außergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten zu beantragen oder einer Teilnahme an einem solchen Verfahren zuzustimmen, oder
2. Weigerung, an einem außergerichtlichen Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
§ 9. Meinungen1. In der angegebenen Frist nach Ausführung der Bestellung kann der Kunde, der über ein Konto verfügt, in einer E-Mail aufgefordert werden, eine Bewertung der Bestelldienstleistung und einer bestimmten Warenbewertung hinzuzufügen. Die Bewertung des Bestelldienstes und der einzelnen Waren ist freiwillig und kostenlos, und dazu muss der Kunde auf den Link klicken, der auf eine separate Seite führt. Innerhalb einer Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die oben genannten Bewertungen nur einmal hinzuzufügen.
2. Der Kunde kann die oben genannte Bewertung in Form von Sternen von 1 bis 5 vergeben und eine auf 65 535 verbale Zeichen begrenzte mündliche Aussage hinzufügen. Die Bewertungen werden automatisch mit dem Namen und der Stadt des Kunden signiert, die der Kunde bei der Registrierung eines Kontos angibt.
3. Die Bewertungen werden gespeichert und auf der Website des Onlineshops sowie auf den Websites https://zaufaneopinie.idosell.com und https://trustedreviews.idosell.com öffentlich dargestellt .
4. Der Verkäufer überprüft weder den Inhalt noch kontrolliert er die Bewertung von Bestellungen. Der Kunde ist allein und unabhängig für die im Rahmen der Bewertung getroffenen Aussagen verantwortlich. Der Verkäufer ist berechtigt, die Bewertung ganz oder teilweise nach den sich aus den gesetzlichen Vorschriften und diesen Bestimmungen ergebenden Grundsätzen zu sperren.
5. Es ist nicht akzeptabel, Inhalte zu platzieren, die unwahr, irreführend, vulgär, aggressiv, beleidigend oder offensichtlich unvereinbar mit guten Sitten sind. Es ist auch nicht akzeptabel, Inhalte zu platzieren, die rechtswidrig sind, die Rechte Dritter verletzen oder einen Akt des unlauteren Wettbewerbs darstellen.
6. Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte zu platzieren, die Links zu externen Websites enthalten, werblichen oder werbenden Charakter haben oder personenbezogene Daten Dritter enthalten. Ebenso ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte einzustellen, insbesondere solche, die einen Akt des unlauteren Wettbewerbs etc. darstellen.
7. Der Auftraggeber ist für die von ihm bearbeiteten und eingestellten Äußerungen verantwortlich, insbesondere für die Verletzung von Rechten oder Gütern Dritter.
8. Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann der Inhalt des Assesmnet für andere Nutzer des Shops ausgeblendet werden, die vergebene Bewertung in Form von Sternen fließt jedoch in die Gesamtbewertung des Shops und der Ware ein
§ 10. Geistiges Eigentum1. Der Kunde erklärt, dass er keinerlei Rechte, einschließlich Urheberrechte oder verwandter Rechte, an der von ihm veröffentlichten Bewertung und Aussagen hat, mit Ausnahme des Rechts, den Online-Shop in der in den Bestimmungen festgelegten Weise zu nutzen. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Inhalte aufzuzeichnen, zu vervielfältigen, zugänglich zu machen, zu veröffentlichen oder in irgendeiner Weise zu verbreiten, es sei denn, dieses Recht ergibt sich aus gesetzlichen Vorschriften oder den Bestimmungen.
2. Der Kunde ist zu keinerlei Eingriffen in die Inhalte berechtigt, insbesondere nicht zu Eingriffen in Inhalt, Struktur, Form, Grafik, Funktionsweise oder sonstige Elemente des Online-Shops.
3. Durch das Einstellen der Bewertung in den Online-Shop, bei der es sich um Werke im Sinne des polnischen Gesetzes vom 4.2.1994 über Urheberrechte und verwandte Schutzrechte handelt, gewährt der Kunde dem Verkäufer eine nicht ausschließliche, kostenlose und zeitlich und räumlich unbeschränkte Lizenz diese Werke durch den Verkäufer zu nutzen, verbunden mit dem Recht zur Vergabe von Unterlizenzen, was die öffentliche Zugänglichmachung des Werkes in der Weise einschließt, dass jeder an einem von ihm gewählten Ort und zu einer von ihm gewählten Zeit darauf zugreifen kann (Internet). Die Lizenz wird in Bezug auf alle zum Zeitpunkt der Erteilung bekannten Verwertungsgebiete erteilt, insbesondere auf folgende Verwertungsgebiete:
1. im Rahmen der Aufzeichnung und Vervielfältigung des Werkes in jedweder Technik - insbesondere durch Druck, Reprographie, magnetische oder digitale Aufzeichnung, dh unter Verwendung beliebiger Techniken auf jeglichen audiovisuellen oder visuellen Trägern, insbesondere auf audiovisuellen Platten, CDs, Computerplatten, in a Multimedia-Netzwerk, einschließlich Internet und zugehöriger Online-Dienste, sowie Vervielfältigung, Aufzeichnung, Verwendung im Internet, Werbung, Vervielfältigung der Aufzeichnung in elektronischer Form im Computerspeicher und in internen und externen Netzwerken,
2. Verwendung des Ganzen oder von Fragmenten oder irgendwelcher Elemente des Werkes mit der Möglichkeit der Modifikation, die sich aus dem Wesen des gegebenen Internet-Mediums ergeben - in allen Veröffentlichungen, insbesondere online, digital, in Newslettern und Informationen, allein oder in Kombination mit anderen Werken oder Fragmente von Werken; Verwendung des Ganzen oder von Teilen für Verkaufsförderung und Werbung, insbesondere in Form von audiovisueller, Audio- und Medienwerbung.
3. in Bezug auf die Verbreitung des Originals oder der Kopien, auf denen das Werk aufgezeichnet ist - Vermarktung, Verleih, Vermietung des Originals oder der Kopien
4. in Bezug auf die Verbreitung des Werks auf andere als die oben angegebene Weise für die öffentliche Aufführung, Ausstellung, Ausstellung, Vervielfältigung, Ausstrahlung und Weitersendung sowie für die Öffentlichkeit, indem das Werk der Öffentlichkeit so zugänglich gemacht wird, dass jeder darauf zugreifen kann an Ort und Zeit ihrer Wahl,
5. Verwendung von Werken für Werbe- und Marketingzwecke.
4. Die Kündigung des Kontos durch den Kunden oder die Bewertung gemäß Kapitel IX Punkt 8 hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der oben genannten Lizenz.
§ 11. Schlussbestimmungen1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops gelten ab dem 25.01.2021.
2. Im Falle einer Änderung oder Aufhebung einer der Bestimmungen dieser Bestimmungen durch eine Entscheidung einer zuständigen Behörde oder eines Gerichts bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft und sind für den Verkäufer und den Kunden bindend.
3. Das anwendbare Recht zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Bestimmungen ist polnisches Recht. Solche Streitigkeiten werden von einem gemeinsamen Gericht der zuständigen örtlichen Gerichtsbarkeit beigelegt. Dem Kunden, der Verbraucher ist, stehen auch außergerichtliche Wege zur Prüfung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zur Verfügung. Alle Informationen über die außergerichtliche Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter: www.uokik.gov.pl. Gleichzeitig möchten wir Sie darüber informieren, dass die angegebenen Verfahren freiwilliger Natur sind und beide Parteien damit einverstanden sein müssen.
4. Auf Grundlage der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 informieren wir, dass es sich um eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform) handelt abrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr . Die ODR-Plattform ist eine Website mit einer zentralen Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertrag.
§ 12. Anlage 1 - Information zur Ausübung des Widerrufsrechts1. Auch ein Einzelunternehmer, der einen Erwerb nicht gewerblicher Art, dh insbesondere aus dem Gegenstand seiner gewerblichen Tätigkeit tätigt, der aufgrund der Bestimmungen der Zentralen Melde- und Auskunftsstelle für Gewerbe zur Verfügung gestellt wird haben das Recht, nach Maßgabe der folgenden Regelungen vom Vertrag zurückzutreten. Sie haben das Recht, vom Vertrag nach den folgenden Regeln zurückzutreten - der Verbraucher. Dem Verbraucher steht das Recht zu, vom Vertrag nach Maßgabe der folgenden Regelungen zurückzutreten. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab:
1. bei einem Kaufvertrag ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat;
2. bei einem Vertrag über die Übertragung des Eigentums an mehreren Gegenständen, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie den Besitz des letzten Gegenstands erlangen oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz des letzten Gegenstands erlangt ;
3. bei einem Vertrag mit Verpflichtung zur Übereignung von Teil- oder Teillieferungen ab dem Tag, an dem Sie das letzte Los oder den letzten Teil oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in Besitz genommen hat das letzte Los oder Teil;
4. bei Verträgen zur regelmäßigen Lieferung von Waren für eine bestimmte Zeit ab dem Tag, an dem Sie die erste Sache in Besitz genommen haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Sache in Besitz genommen hat;
5. bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen oder digitalen Inhalten, die nicht auf einem dauerhaften Datenträger geliefert werden, ab dem Tag des Vertragsschlusses.
2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Firma Amigo Krzysztof Jamrożek, Karczowiska 18b, 59-300 Lubin, Tel. +48 501 330 009, biuro@foteledobusow.pl mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
3. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
4. Sie können auch das elektronische Rücksendeformular ausfüllen, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist: https://foteledobusow.sklep.pl/returns-open.php . Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger übermitteln.
5. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
6. Im Falle des Rücktritts von diesem Vertrag erstattet der Verkäufer dem Kunden alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Kunden gewählten anderen Versandart ergeben die billigste übliche Versandart, die der Verkäufer anbietet), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer von der Entscheidung des Kunden über die Ausübung des Widerrufsrechts dieses Vertrags unterrichtet wird. Der Verkäufer erstattet dem Kunden die gleichen Zahlungsmethoden, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
7. Bei Verträgen über die Übertragung des Eigentums an der Ware, bei denen wir Ihnen im Falle des Rücktritts vom Vertrag nicht die Rücknahme der Ware angeboten haben, werden wir die Zahlung nicht zurückerstatten, bis wir die Ware erhalten haben oder bis wir sie erhalten haben Rücksendenachweis vorliegen, je nachdem, was zuerst eintritt.
8. Senden Sie die zurückgesendete Ware bitte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Firma Amigo Krzysztof Jamrożek, Karczowiska 18b, 59-300 Lubin zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
9. Aufgrund des Gewichts und der Abmessungen der Ware kann die Rücksendung der Ware im Falle eines Rücktritts vom Vertrag mit höheren Kosten als dem üblichen Porto verbunden sein. Wenn Sie die Dienste von Kurierunternehmen in Anspruch nehmen möchten, kann es erforderlich sein, die Ware auf einer Palette zu versenden, was teurer ist als ein normaler Versand.
§ 13. Anlage 2 - Formular der Rücktrittserklärung